Vous pouvez demander un remboursement remplissant le formulaire de remboursement ici : Demander un remboursement. Assurez-vous de fournir les détails de votre transaction et la raison de votre demande de remboursement.

Une fois que vous avez soumis votre demande de création de code, vous recevez le code sur la page de vérification de paiement ou sur votre reçu. Vous pouvez également le retrouver dans votre tableau de bord si vous avez crée un compte. Le vendeur reçoit également une notification sur whatsapp concernant votre paiement.

Les frais de création de code sont de 5% du montant que vous souhaitez payer au vendeur. Par exemple, si vous souhaitez payer 1000 FCFA, les frais seront de 50 FCFA, ce qui donne un total de 1050 FCFA à payer. Ces frais nous aident à maintenir la plateforme et à offrir un service de qualité.